ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Закону “О защите прав потребителей” покупатель имеет право совершить обмен или возврат приобретённого
товара на протяжении 14 дней после совершения покупки при выполнении следующих условий:
1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации, не монтировался;
без повреждений, царапин, сколов, потёртостей, сохранён его товарный вид.
2. Сохранена целостность упаковки товара, вся его комплектация (указанная в технической документации-техпаспорте).
3. Инструкции, все ярлыки, наклейки, заводская маркировка на товаре остались в первоначальном состоянии.
Если Вы хотите произвести обмен/возврат товара, Вам необходимо:
- обратиться к менеджеру нашего магазина, уведомить о том, что Вы хотите произвести обмен или возврат
приобретённого у нас товара;
- предоставить оригиналы расходной накладной и гарантийного талона;
- если обмен/возврат товара осуществляется через службу "Новая Почта", необходимо сообщить менеджеру магазина
номер товарно-транспортной накладной отправленной посылки, номер заказа, номер мобильного телефона, на который
оформлялся данный заказ.
Если оборудование по каким-либо причинам не работает – составляется Акт передачи его на сервис.
Только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены,
производится обмен или возврат товара.