ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

     Согласно Закону “О защите прав потребителей” покупатель имеет право совершить обмен или возврат приобретённого

товара на протяжении 14 дней после совершения покупки при выполнении следующих условий:

1.      Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации, не монтировался;

без повреждений, царапин, сколов, потёртостей, сохранён его товарный вид.

2.      Сохранена целостность упаковки товара, вся его комплектация (указанная в технической документации-техпаспорте).

3.      Инструкции, все ярлыки, наклейки, заводская маркировка на товаре остались в первоначальном состоянии.

 

     Если Вы хотите произвести обмен/возврат товара, Вам необходимо:

-        обратиться к менеджеру нашего магазина, уведомить о том, что Вы хотите произвести обмен или возврат

приобретённого у нас товара;

-        предоставить оригиналы расходной накладной и гарантийного талона;

-        если обмен/возврат товара осуществляется через службу "Новая Почта", необходимо сообщить менеджеру магазина

номер товарно-транспортной накладной отправленной посылки, номер заказа, номер мобильного телефона, на который

оформлялся данный заказ.

 

     Если оборудование по каким-либо причинам не работает – составляется Акт передачи его на сервис.

Только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены,

производится обмен или возврат товара.